01 / NA WEBU
Textový chatbot
Odpoví návštěvníkovi ve chvíli, kdy si prohlíží váš web. Vysvětlí nabídku, pomůže s výběrem a nasměruje ho k produktu nebo kontaktu.
CO ŘEŠÍDotazy · výběr · cesta k poptávce
Ukázka textového chatu
TEXTOVÝ CHATBOT + HLASOVÝ ASISTENT
Na webu odpoví. Telefon zvedne. Poptávku předá.
Textový chatbot odpovídá na webu. Hlasový asistent přijímá hovory hlasem vaší firmy, zvládne až 100 souběžných telefonátů a po každém předá shrnutí i případnou poptávku.
Webový chat · Příchozí hovory · Předání leadu
VOLAJÍCÍ
„Zajímá mě řešení pro naši firmu. Můžete mi poslat nabídku?“
ASISTENT ZANTRA
„Ráda zjistím, co potřebujete, a předám vaše požadavky kolegům.“
Až 100souběžných telefonátů
PO HOVORU / UKÁZKAShrnutí a nový lead
Zákazník chce firemní nabídku. Požadavek je připravený pro obchodní tým.
PŘEDAT OBCHODU ↗ Textový chatbot na webu
Odpovídá na webu.Přijímá hovory.Předává srozumitelné výstupy.
DVĚ CESTY KE STEJNÉMU CÍLIZákazník se ptá.
Zákazník se ptá.
Zantra odpovídá.
Vyberte kanál, který vaši zákazníci používají. V obou případech asistent pomáhá s běžnými dotazy a předává vašemu týmu důležité příležitosti.
02 / PO TELEFONU
Hlasový asistent
Přijme příchozí hovor, mluví hlasem, který si firma zvolí, a zjistí, s čím zákazník volá. Současně zvládne až 100 telefonátů.
CO DOSTANETEShrnutí hovoru · případný lead
Jak fungují hovory HLASOVÝ ASISTENT V PRAXIHovor skončí.
Hovor skončí.
Vy víte, co dál.
Asistent hovor odbaví a po skončení předá stručný, použitelný výstup. Obchodní tým nemusí znovu zjišťovat, proč zákazník volal.
Asistent přijme dotaz
Zjistí důvod hovoru, odpoví podle nastavení vaší firmy a doptá se na důležité informace.
Dostanete přehled
Po hovoru přijde shrnutí: co zákazník řešil, co požadoval a jaký další krok z rozhovoru vyplynul.
Na zájem naváže tým
Pokud volající chce nabídku, dostanete lead: o co má zájem, co přesně požaduje a kontakt, pokud ho poskytne.
Až 100souběžných hovorů
Váš hlashlas zvolený vaší firmou
Po hovorushrnutí a případná poptávka
PRO KOHOOd prvního dotazu
Od prvního dotazu
k dalšímu kroku.
Textový chat i telefonní hovory lze přizpůsobit tomu, na co se vaši zákazníci ptají a jak vaše firma pracuje s poptávkami.
E-shop
Pomáhá s výběrem zboží, vysvětluje rozdíly mezi produkty a odkazuje na relevantní nabídku.
Od dotazu k produktuFirma se službami
Objasní nabídku, zodpoví opakované otázky a nasměruje zájemce ke kontaktu nebo rezervaci.
Od zájmu ke kontaktuB2B web
Pomůže rychle pochopit řešení a shromáždí kontext, se kterým může navázat váš obchodní tým.
Od problému k poptávceUKÁZKA TEXTOVÉHO CHATU
Místo obecné odpovědi konkrétní pomoc.
Vyberte typ webu. Uvidíte příklad, jak může textový chatbot vést návštěvníka od první otázky k užitečnému kroku.
Ukázkové scénáře ilustrují možné nastavení. Nejde o živého chatbota.
UKÁZKA ROZHOVORU01 / 03
Potřebuji vybrat produkt, ale nevím, který model se hodí.
Pomohu vám porovnat možnosti. K čemu budete produkt používat a co je pro vás při výběru nejdůležitější?
DALŠÍ KROKDoporučit vhodnou kategorii nebo produkt
NASAZENÍVaše znalosti.
Vaše znalosti.
Jasné odpovědi.
Textového i hlasového asistenta nastavíme podle vaší nabídky, častých dotazů a požadovaných výstupů pro tým.
Dodáte podklady
Web, FAQ, dokumenty, produkty nebo informace pro příchozí hovory. Vybereme, z čeho mají asistenti vycházet.
Nastavíme scénáře a hlas
Určíme odpovědi, tón komunikace, hlas telefonního asistenta a informace potřebné pro předání poptávky.
Spustíme a ladíme
Po odsouhlasení scénářů zprovozníme vybrané kanály a podle skutečných dotazů dál upravujeme obsah.
PRO VAŠI FIRMUZákazník dostane odpověď.
Zákazník dostane odpověď.
Vy dostanete kontext.
01
Textový chat odpovídá na webu a pomáhá s výběrem
02
Hlasový asistent přijímá příchozí telefonáty
03
Po hovoru přijde srozumitelné shrnutí požadavku
04
Zájem o nabídku se předá jako lead pro váš tým
CENÍK TEXTOVÉHO CHATBOTA
Textový chatbot podle velikosti webu.
Uvedené veřejné ceny platí pro varianty textového chatbota na webu. Hlasového asistenta navrhneme a naceníme samostatně podle potřeb firmy.
Pro služby a menší weby
Asistent pro nejčastější dotazy a jasnou cestu ke kontaktu.
999 Kč / měsíc
Probrat variantu PRO E-SHOPY
STŘEDNÍ WEB / TEXTOVÝ CHATPro weby s nabídkou produktů
Vhodné tam, kde zákazníci potřebují pomoc s výběrem.
1 499 Kč / měsíc
Probrat variantu Pro rozsáhlejší provoz
Pro komplexnější obsah a požadavky na propojení.
1 999 Kč / měsíc
Probrat variantu HLASOVÝ ASISTENTCena podle zadání vaší firmy
Poptat hlasového asistenta Probereme telefonní provoz, hlas, scénáře a podobu shrnutí i předání leadů.
Ceny textového chatbota převzaté z veřejného webu chatbot.zantra.ai k 1. 10. 2026. Před zveřejněním nové verze je potřeba potvrdit ceník a rozsah variant.
ČASTÉ OTÁZKY
Co vás může zajímat.
Základní odpovědi pro firmy, které zvažují chat na webu nebo hlasového asistenta na telefonu.
Jaký je rozdíl mezi chatem a hovory?
Textový chatbot komunikuje s návštěvníky na vašem webu. Hlasový asistent přijímá příchozí telefonáty, mluví s volajícím a po skončení předá shrnutí hovoru.
Co přesně dostanu po telefonátu?
Stručné shrnutí toho, co zákazník řešil a jaký další krok požadoval. Pokud chtěl nabídku, asistent předá lead se zjištěnými požadavky a kontaktem, pokud jej zákazník poskytl.
Může asistent mluvit naším hlasem?
Ano, pro hlasového asistenta si firma může zvolit vlastní hlas. Konkrétní nastavení připravíme při nasazení.
Kolik hovorů zvládne současně?
Hlasový asistent je schopný odbavit až 100 souběžných telefonátů.
Odkud bere odpovědi?
Z informací, které pro něj vyberete, například z webu, FAQ, dokumentů nebo katalogu. Konkrétní zdroje a pravidla určíme při přípravě.
DALŠÍ KROKUkažte nám web.
Ukažte nám web.
A řekněte, kdo vám volá.
Pošlete odkaz na svůj web a napište, jaké dotazy řešíte v chatu nebo po telefonu. Připravíme konkrétní návrh, kde může Zantra AI vašemu týmu pomoci.
Probrat řešení pro firmuNebo přímo na zantra@zantra.ai